【国際ホテル旅館誌主催セミナー】
タイトル:【CRM入門~リピーターを創造し上得意に導くゴールデンルール~】
日時:2014年3月11日(金)14:00~16:00
会場:ブライダル産業新聞本社セミナールーム
講演内容:リピーターこそが収益の源です。このリピーターをただ普通に運営していてはなかなか創り出すことはできません。重要なのは仕組み作りです。好評連載中の「CRM入門・実践編」をベースに実際のホテルデータを基にリピータ創造プロセスを詳しくお伝えします。 受講料:一人10,500円(税込)